Gode råd til arbeidsgivere i helse- og omsorgssektoren
Statens helsetilsyn har laget temaartikler med nyttig informasjon og gode råd til arbeidsgivere som ønsker å arbeide for å forebygge, avdekke og følge opp svikt hos helsepersonell de har ansatt. Vi håper artiklene kan brukes som grunnlag for diskusjoner i alle fora der internkontroll og kvalitetsforbedring innen helse- og omsorgssektoren står på dagsorden.
Emnene er valgt ut fordi de hyppig går igjen i tilsynssakene vi har til behandling, og fordi vi mener det på disse områdene er lett å oppnå forbedringer gjennom systematisk arbeid med internkontrollen. Formålet er å gi arbeidsgivere mulighet til å lære av feil som andre har begått.
Helsetilsynet har behandlet en rekke tilsynssaker der arbeidsgiver i liten grad har kontrollert helsepersonells kompetanse og referanser ved ansettelse. Dette gjelder både i kommuner og i helseforetak.
Fylkesmannen og Statens helsetilsyn behandler årlig flere saker der helsepersonell har innrømmet eller mistenkes for å ha et rusproblem og/eller for å ha vært på jobb i ruspåvirket tilstand.
Fylkesmannen og Statens helsetilsyn behandler saker som omhandler alvorlige hendelser. I flere slike saker viser det seg at det er svikt og mangler ved virksomhetens internkontroll.
Helsepersonell har generelt høy kompetanse innen sitt fagområde og arbeider til dels svært selvstendig med pasientbehandlingen. I mange tilfeller har ikke ledelsen den samme fagspesifikke kompetansen som helsepersonellet.
Tilsynsmyndigheitene behandler hvert år en rekke tilsynssaker der helsepersonell ikke skiller mellom sin rolle som helsepersonell og seg selv som privatperson.