Helsetilsynet

Klage og klagemuligheter – sosiale tjenester

NAV-tjenester i kommunen

Klageretten

Tilsynssaker

Hvem har klagerett?

Hvem behandler klagen din?

Hvordan klager du?

Hvor skal du sende klagen?

Hva skjer hvis det er feil ved klagen?

Koster det noe å klage?

Gjelder det noen klagefrist?

Hvordan behandles klagen hos fylkesmannen?

Hvor lang tid tar det før klagesaken er avgjort?

Rettigheter under klagebehandlingen

Hva er det fylkesmannen skal undersøke?

Innholdet i fylkesmannens avgjørelse

Hvem mottar avgjørelsen i klagesaken?

Avgjørelsen i klagesaken er endelig

Helsetilsynet kan omgjøre fylkesmannens avgjørelse

Sivilombudsmanns- og domstolsbehandling av fylkesmannens avgjørelse

Hvor mange klager kommer til fylkesmannen og hva blir utfallet?