Gå til innhold

  • Nyheter
  • Sist publisert

Nyheter

Ny veileder for Fylkesmannens behandling av klagesaker etter lov om sosiale tjenester i Nav

Målet med veilederen er å gi saksbehandlere hos fylkesmennene et redskap for å utøve riktig og hensiktsmessig behandling av klagene, samt sikre lik... 22.05.2013

Informasjonsskriv til pasienter og pårørende

Statens helsetilsyn har utarbeidet et nytt informasjonsskriv til pasienter og pårørende i tilknytning til varsler om alvorlige hendelser i henhold... 16.05.2013

Mange varsler gjelder selvpåførte skader

I perioden 1. januar til 6. mai i år mottok Statens helsetilsyn, Undersøkelsesenheten 122 varsler. Antall kategorier av hendelser var 144. Ett vars... 15.05.2013

Nyheitsarkiv

Sist publisert

Dyrøy og Sørreisa kommuner oppfølging av barn i fosterhjem 2013 ...

Gå til innhold. ... 22.05.2013

Jølster kommune handsaming av søknader stønad forsytaransvar ...

Gå til innhold. ... 22.05.2013

Ny veileder for Fylkesmannens behandling av klagesaker etter lov ...

Gå til innhold. ... 22.05.2013

Se 100 sist publiserte

Fokusikon

I fokus

Varsel om alvorlige hendelser i spesialisthelsetjenesten

Spesialisthelsetjenesteloven § 3-3a lyder:

For å sikre tilsynsmessig oppfølging skal helseforetak og virksomheter som har avtale med helseforetak eller regionale helseforetak straks varsle om alvorlige hendelser til Statens helsetilsyn. Med alvorlig hendelse menes dødsfall eller betydelig skade på pasient hvor utfallet er uventet i forhold til påregnelig risiko.

Med straks menes at varselet må sendes snarest, og senest påfølgende dag. Varsel sendes som e-post til varsel@helsetilsynet.no hvor det oppgis navn på helseforetaket og kontaktperson med direkte telefonnummer.

Statens helsetilsyn har en egen undersøkelsesenhet som  følger  opp varslene første virkedag.

Varsel om alvorlige hendelser i spesialisthelsetjenesten Hovedmeny.

Informasjonsskriv til pasienter og pårørende. Nyhet 16.5.2013

Mange varsler gjelder selvpåførte skader Nyhet 15.5.2013

Statistikk over alle varsler 2010 -2012 (pdf)

Fokusikon

Rettigheter og klager

Klage?

Får du ikke hjelpen eller tjenestene du har krav på, eller får du en annen type hjelp enn du selv mener du trenger? Mener du at kvaliteten på hjelpen er dårlig? En slik misnøye kan du ta opp med personellet du er i kontakt med, eller du kan klage til  Fylkesmannen.

De ulike klageordningene innenfor helse- og omsorgstjenestene er i menyen: Rettigheter og klager - Helse- og omsorgstjenester og helsepersonell.

Er du uenig i vedtak gjort av barneverntjenesten? Informasjon om klageordningene innenfor barneverntjenester i: Rettigheter og klager - Barneverntjenester.

Får du ikke slik hjelp fra sosialtjenesten som du mener du har krav på? Informasjon om klageordningene i Sosiale tjenester i Nav finner du i: Rettigheter og klager - Sosiale tjenester i Nav.

Nettstedet ble utviklet av EDB Consulting Group i 2010