Tilsyn med radiologiske tjenester ved Universitetssykehuset Nord-Norge

Tema for tilsynet 

Tilsynet har hatt fokus på UNNs styringssystem og hvordan sykehuset jobber med kvalitet og forbedringsarbeid for å sikre forsvarlige radiologiske tjenester. Tilsynet har avdekket svakheter på ledelses- og systemnivå som kan påvirke pasientsikkerheten.  

Helsetilsynet har ikke behandlet enkeltsaker i dette tilsynet. Varsler om enkeltsaker er oversendt Statsforvalteren i Troms og Finnmark for videre vurdering og eventuell oppfølging. 

Forbedringsarbeid er avgjørende for pasientsikkerheten 

Alle virksomheter som yter helse- og omsorgstjenester, har en lovpålagt plikt til å tilby forsvarlige helsetjenester og til å arbeide systematisk med kvalitetsforbedring og pasientsikkerhet. Når feil oppdages, må de brukes som læringsmuligheter for å forbedre systemer og hindre at lignende feil skjer igjen.

Forbedringsarbeid er en kontinuerlig prosess som krever planlegging, gjennomføring, evaluering og korrigering. Ledelsen arbeid med nye prosedyrer og strukturer er viktige, men ikke tilstrekkelig alene. Det er også nødvendig å evaluere om tiltakene bidrar til bedre pasientbehandling.

Helsepersonell spiller også en viktig rolle, da de har verdifull innsikt i hvordan systemene fungerer i det daglige. De kan identifisere forbedringsområder og gi viktig tilbakemelding til ledelsen på tiltakene som settes i verk. Det er derfor viktig å involvere helsepersonell i forbedringsarbeid.

UNNs forbedringsarbeid og videre oppfølgning 

UNN har det siste året igangsatt et omfattende forbedringsarbeid, og Helsetilsynet ser flere positive endringer. Likevel gjenstår det fortsatt arbeid for å sikre en stabil og forsvarlig drift. Helsetilsynet vil følge UNNs kvalitetsarbeid og resultater i tjenesten fremover. 

For mer informasjon om de konkrete funnene i tilsynet, viser vi til rapporten som er vedlagt: