Internserien
Internserien inneholder styrende dokumenter og kunnskapsoppsummeringer m.m. til bruk internt i Statens helsetilsyn og statsforvalterembetene. Ikke alle utgivelser i serien publiseres her på nettstedet.
2025–2024
Retningslinje for statsforvalterens oppgaver etter helse- og omsorgstjenesteloven kapittel 9
Internserien 5/2025. Erstatter Internserien 7/2011 revidert utgave mai 2020
Temaet for tilsynet er om forverring hos hjemmeboende eldre blir identifisert og fulgt opp med nødvendige tiltak. Veileder for landsomfattende tilsyn med kommunale helse- og omsorgstjenester 2025-2026
Internserien 4/2025
Retningslinje for statsforvalterens behandling av vedtak og klagesaker etter pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4 A
Internserien 1/2025. Erstatter Internserien 9/2019
Tilsynssaker om seksuelle relasjoner og seksuelt grenseoverskridende adferd. Oppsummering av funn, tiltak og anbefalinger
Internserien 9/2024
Barnevernstjenesten kontrollerer og forbedrer undersøkelsesarbeidet. Statsforvalternes veileder for tilsynsaktivitet på barnevernsområdet 2024-2025
Internserien 8/2024
Barnevernstjenesten kontrollerer og forbedrer undersøkelsesarbeidet. Veiledning til barnevernstjenestene om tilsynsaktiviteten i 2024-2025
Internserien 7/2024
Veileder for tilsyn med mottak for enslige mindreårige asylsøkere
Internserien 5/2024
Veileder til tilsyn etter folkehelseloven 2024
Internserien 3/2024
Nav-kontorenes ansvar for tjenesten økonomisk rådgivning til personer i en vanskelig økonomisk situasjon. Veileder for landsomfattende tilsyn 2024 og 2025
Internserien 2/2024
Tilsyn med bruk av medisindispenser hos hjemmeboende eldre. Veileder for landsomfattende tilsyn med kommunale helse- og omsorgstjenester
Internserien 1/2024
2023–2022
Veileder for tilsyn utført som systemrevisjon
Internserien 5/2023. Erstatter Internserien 4/2018
Veileder for sakkyndig uttalelse i tilsynssaker på helse- og omsorgstjenesteområdet
Internserien 4/2023. Erstatter Internserien 2/2018
Veileder i behandling av klagesaker etter sosialtjenesteloven
Internserien 3/2023
Tilsyn med selvmordsforebygging i psykisk helsevern for voksne. Veileder for landsomfattende tilsyn i 2023 og 2024
Internserien 2/2023
Veileder for landsomfattende tilsyn. Får barn i barne- og avlastningsboliger habilitering/opplæring i samsvar med sine behov?
Nav-kontorenes ansvar for å ivareta barns behov når familien søker økonomisk stønad. Veileder for landsomfattende tilsyn 2022-2023
Barneverntjenestens oppfølging av barn i fosterhjem. Veileder for landsomfattende tilsyn 2022-2023
Internserien 3/2022
Tilsynssaker der helsepersonellet har hatt en seksuell relasjon til pasient/bruker eller utøvd grenseoverskridende seksuelle handlinger – rapport fra en intern gjennomgang
Internserien 2/2022
2021–2020
Veileder for oppfølging av forebyggende (planlagt) tilsyn – hvordan bidra til endring
Veileder for statsforvalternes tilsyn med om kommunen identifiserer og følger opp utsatte barn og unge under pandemien. Tilsyn med helsestasjons- og skolehelsetjenesten.
Pasient- og brukererfaringer med tjenester under koronapandemien 2020. Delrapport: En undersøkelse med individuelle intervju av ungdom med tiltak fra barnevernet
Veileder for landsomfattende egenvurderingstilsyn med spesialisthelsetjenesten, psykisk helsevern for barn og unge, poliklinisk virksomhet – oppfølging av forbedringsarbeidet
Egenvurderingsskjema
Pasient- og brukererfaringer med tjenester under koronapandemien 2020. Et samarbeidsprosjekt mellom brukerrådet i Helsetilsynet og Helsetilsynet Delrapport: En fokusgruppeundersøkelse
Pasient- og brukererfaringer med tjenester under koronapandemien 2020. Et samarbeidsprosjekt mellom brukerrådet i Helsetilsynet og Helsetilsynet Delrapport: En nettbasert spørreundersøkelse
Hvordan er tilbudet til barn og unge i somatisk spesialisthelsetjeneste påvirket av koronapandemien?
Veileder for sakkyndig undersøkelse av helsepersonell i tilsynssaker
Tilsyn med tjenester til sårbare barn og unge – gjennomgang av spesialisthelsetjenestens behandlingskapasitet innen barne- og ungdomspsykiatri
Denne rapporten er også utgitt som Rapport fra Helsetilsynet:
Tilsyn med tjenester til sårbare barn og unge under koronapandemien. Gjennomgang av spesialisthelsetjenestens behandlingskapasitet innen psykisk helse for barn og unge
Rapport fra Helsetilsynet 4/2020
Kartlegging av smittevern i hjemmetjenestene i kommunene
Denne rapporten er også utgitt som Rapport fra Helsetilsynet:
Kartlegging av smittevern i hjemmetjenestene i kommunene under koronapandemien
Rapport fra Helsetilsynet 8/2020
Veiledning til fylkesmannens undersøkelser av smittevern ved sykehjem og omsorgsboliger med heldøgns bemanning
Veileder for landsomfattende undersøkelse 2020-2021 om tilgjengelighet til sosiale tjenester i Nav
Skjema for undersøkelse av tilgjengelighet til sosiale tjenester i Nav
Veileder for landsomfattende tilsyn med tvungen somatisk helsehjelp i kommunale helse- og omsorgstjenester
2019–2018
Veileder for felles tilsyn med kommunal beredskapsplikt og helseberedskap
Veileder for tilsyn med bruk av tvang overfor personer med utviklingshemming
Ettervern og samarbeid mellom barneverntjenesten og sosiale tjenester i Nav, med vekt på brukermedvirkning. Veileder for landsomfattende tilsyn 2019 med kommunens barneverntjenester og sosiale tjenester.
Veileder for landsomfattende tilsyn med kommunens folkehelsearbeid 2019. Tilsyn med kommunens arbeid med tilsyn med miljørettet helsevern i barnehager og skoler
«Pasienter på feil avdeling». Veileder for landsomfattende tilsyn i 2019 og 2020 – om helseforetakene sørger for at utlokaliserte somatiske pasienter får forsvarlige tjenester
Ramme- og policydokument for tilsyn med folkehelseloven
Veileder for landsomfattende tilsyn i barnevernsinstitusjoner 2018: forsvarlig omsorg – forebygging, gjennomføring og oppfølging av tvang
2017–2016
Veileder for landsomfattende tilsyn 2017: Bufetats oppfyllelse av bistandsplikten til kommunene ved behov for akuttiltak og institusjonsplass.
Kommunenes oppfølging av fastlegers bistand til kvinner som vurderer eller ønsker svangerskapsavbrudd. Rapport fra kartlegging ved fylkesmennene og Statens helsetilsyn august–desember 2016
Veileder for landsomfattende tilsyn 2017 og 2018 med kommunale tjenester til personer med samtidig rusmiddelproblem og psykisk lidelse
Veileder for landsomfattende tilsyn med spesialisthelsetjenesten i 2017–2018. Spesialisthelsetjenester til pasienter med psykisk lidelse og mulig samtidig ruslidelse
Håndtering og oppfølging av alvorlige hendelser som skjer i fødeinstitusjonene. Veileder for andre tilsynsaktiviteter 2016
La din stemme høres! Helsetilsynet har behov for vår erfaring – og vi trenger Helsetilsynet. Pasienter, brukere og pårørende om tilsyn i tjenestene
Veileder for fylkesmannen i behandling av rekvireringssaker
Stopp sepsis. Veileder for landsomfattende tilsyn 2016-2017 med helseforetakenes somatiske akuttmottak og deres gjenkjennelse og behandling av pasienter med sepsis
Tilsyn med kommunens helse- og omsorgstjenester til mennesker med utviklingshemming
2015
Ansvarsforhold for barn plassert utenfor hjemmet etter barnevernloven med tjenester som hører inn under annet lovverk
Veileder for tilsyn med om kommunene gir nødvendig helsehjelp med tvang etter pasient- og brukerrettighetsloven kapittel 4A til pasienter som mottar helsetjenester i hjemmet
Veileder for landsomfattende tilsyn med sosiale tjenester i Nav 2015 og 2016. Tjenestene opplysning, råd og veiledning og økonomisk stønad til personer mellom 17 og 23 år
La din stemme høres! Unge om tilsyn med tjenestene
Noen eldre veiledere erstattet av nye
Veileder i behandling av klagesaker etter pasient- og brukerrettighetsloven. Internserien 1/2021. Erstattet av Veiledning for statsforvalterens behandling av rettighetsklager etter pasient- og brukerrettighetsloven (ikke publisert på internett)
Veileder for sakkyndig uttalelse i tilsynssaker på helse- og omsorgstjenesteområdet
Internserien 2/2018. Erstattet av Internserien 4/2023.
Veileder i behandling av klagesaker etter sosialtjenesteloven. Internserien 5/2013. Erstattet av Veileder i behandling av klagesaker etter sosialtjenesteloven. Internserien 3/2023.
Veileder i behandling av tilsynssaker etter barnevernloven. Internserien 4/2015. Erstattet av Veiledning for tilsynssaker på sosial- og barnevernområdet (ikke publisert på internett)
Veileder i behandling av tilsynssaker etter sosialtjenesteloven. Internserien 2/2015. Erstattet av Veiledning for tilsynssaker på sosial- og barnevernområdet (ikke publisert på internett)
Veileder i behandling av hendelsesbaserte tilsynssaker del I (saksbehandlingsveileder for fylkesmannen). Internserien 2/2009. Ble 21.september 2021 erstattet av Veiledning for statsforvalterens behandling av tilsynssaker (helse- og omsorgstjenesten). [Fjernet fra nettstedet oktober 2024, bare publisert på intranett, henvendelse til Helsetilsynet].
Veileder i behandling av hendelsesbaserte tilsynssaker del II (saksbehandlingsveileder for Statens helsetilsyn). Internserien 1/2010. Ble 1.7.2022 erstattet av Veiledning for Statens helsetilsyns behandling av tilsynssaker og søknader (ikke på internett)
Veilederne for eldre landsomfattende tilsyn finnes i historisk arkiv: Internserien og Landsomfattende tilsyn.